İş dünyasında yapay zekânın rolü araştırması: Yöneticiler ile çalışanlar farklı düşünüyor

Harvard Üniversitesi ile Massachusetts Teknoloji Enstitüsü (MIT) himayesinde hizmetine devam eden çevrimiçi eğitim sistemi edX, yapay zeka araştırmasıyla gündemde. Profesyonellerin yapay zeka çağına nasıl hazırlandığına dair fikir edinebilmek için 10-24 Temmuz 2023 tarihleri ​​arasında ABD’de gerçekleştirilen anket çalışması büyük ses getirdi.

Çalışmaya yarısı yöneticilerden ve diğer yarısı çalışanlardan oluşan toplam 1.600 kişi katıldı. Anketörler e-posta yoluyla etkinliğe davet edildi ve bunun için küçük bir parasal teşvik verildi.

ÇALIŞAN İLE YÖNETİCİ FARKLI DÜŞÜNÜYOR

Anket üst düzey yöneticiler ile çalışanların, iş dünyasının geleceğine ilişkin bakış açıları arasında önemli bir kopukluk olduğunu ortaya koydu. Sonuçlara göre yapay zekanın şirketler ve kişisel kariyer üzerindeki etkisi konusunda çalışanlar ve yöneticiler arasında karşıt görüşler mevcut. Anketin en temel bulgusu, en üst seviyedekiler de dahil olmak üzere yöneticilerin yapay zekaya önemli miktarda ihtiyaç duyuyor olmaları.

CEO’LAR YAPAY ZEKAYA OLUMLU BAKIYOR

Ankete katılan CEO'ların %49'u, işlerinin "çoğunun" veya "tümü"nün tamamen yapay zekaya devredilmesi gerektiğine inanıyor. Liderler, kurumlarındaki çeşitli işlevlerin yerini yapay zekaya bırakacağını söylerken, çalışanlara göre durum daha farklı. 800 kişiden oluşan çalışan grubunun yalnızca yüzde 20’si yapay zekanın yerlerini alabileceğini düşünüyor.

YAPAY ZEKA YETERLİLİĞİ

Anket sonuçlarına göre çalışanlardan yakın gelecekte ‘yapay zeka yeterliliği’ adlı bir beceriye sahip olmaları beklenebilir. Çoğu yönetici (yüzde 82), yapay zekayı kullanma becerisine sahip çalışanlara daha fazla ücret ödenmesini uygun buluyor. Bunun yanında CEO’ların yüzde 74’ü, bu grubun daha kolay terfi ettirilmesi gerektiğine inanıyor.

ŞİRKETLERDEN YATIRIM BEKLENTİSİ

Yöneticiler bugünkü iş dünyasında mevcut olan becerilerin neredeyse yarısının (yüzde 49) 2025 yılında geçerli olmayacağını düşünüyor.

Üst düzey yöneticilerin yüzde 72'si, şirketlerinin 1-2 yıl içinde yapay zeka odaklı öğrenme ve gelişim programlarına yatırım yapması gerektiğine inanıyor.

ÖNEMLİ BULGULAR

edX'in Amerika Birleşik Devletleri’nde büyük ses getiren çalışmasının diğer önemli bulguları şöyle;

- Çoğu şirket yapay zekayı kullanma eğilimin önüne geçmekte zorlanıyor. Üst düzey yöneticilerin %87'si yapay zeka becerilerine sahip yetenekte çalışan bulmakta zorlandıklarını söylüyor.

- Yapay zekayı benimseyen yöneticilerin birçoğu çağa ayak uyduramama endişesi taşıyor. CEO’ların yüzde 79'u, yapay zekayı nasıl kullanacaklarını öğrenemedikleri takdirde, gelecekte iş dünyasındaki yerlerini kaybedeceklerinden korkuyor.