Bilkent Metro İstasyonu’ndaki engelli asansörü günlerdir çalışmıyor

Bilkent Şehir Hastanesi, Bilkent Üniversitesi, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği gibi Ankara’nın önemli kurumlarına gidebilmek için ana ulaşım hattı olarak kullanılan Bilkent Metro İstasyonu’ndaki engelli asansörü günlerdir çalışmıyor. Özellikle Bilkent Şehir Hastanesi’ne gitmesi gereken engelli vatandaşlar büyük bir mağduriyet yaşıyor. İşlevsiz durumdaki asansöre çözüm üretmek isteyen vatandaşlar Başkent 153 hattı üzerinden Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ulaşmaya çalışıyor. Bölgede yaşayan vatandaşlara göre geçici çözümlerle ara ara kullanıma açılan asansör için kalıcı bir çözüm bulunmalı.

BELEDİYE GERİ DÖNÜŞ YAPTI

Bu gibi olumsuz durumlarda Kent Estetiği Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Mavi Masa 153 ya da 0 (534) 010 19 17 numaraları aranarak çözüm sağlanabiliyor. Başkent 153 Mavi Masa geçtiğimiz günlerde sosyal medya hesapları üzerinden yapılan bir şikayeti dikkate alarak konuyu cevapladı. Metinde şu ifadeler yer aldı:

“Merhaba, iletmiş olduğunuz konu hakkında oluşturulan başvuru numarası 7742629 olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Sonucu hakkında geri bildirim yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.”

BAŞKENT 153’E NASIL BAŞVURULUR?

Başkent 153 Halkla İlişkiler Uygulaması çağdaş bir belediyecilik anlayışıyla 2003 yılında kuruldu. Uygulama amacını, Ankara halkına sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak ve vatandaşların dile getirdiği istekleri, şikayetleri, görüşleri, önerileri ve ihbarları doğru birimlere ileterek takip etmek ve çözüme kavuşturmak olarak tanımlıyor.

Başkent 153 7 gün 24 saat hizmet veren bir iletişim kanalı. ALO 153 telefon hattı, SMS (6284), web sitesi (www.baskent153.com), Whatsapp (0312 153 00 00), mobil uygulama ve sosyal medya platformları (Twitter, Instagram) aracılığıyla Başkent 153'e ulaşabiliyor. Talep eden vatandaşlar yüz yüze görüşme noktaları olan ABB binasına veya Kızılay'a giderek Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne ulaşabiliyor.