Ankara belediyelerinin sosyal medya karnesi: İşte üç maymunu oynayanlar

Başkent Ankara’da belediyelerin sosyal medya paylaşımlarına mercek tuttuk. Ankara’da bulunan 25 belediyenin tamamının sosyal medya hesabı bulunuyor. Yaptıkları projeler başta olmak üzere birçok duyuruyu paylaşan belediyelere, başkentli vatandaşlar sosyal medya hesaplarından ulaşmaya çalışıyor. Sosyal medyada kimi belediyeler son derece aktif; hemen her yoruma dönüş yapıyor. Kimileri ise sadece reklam peşinde; son derece ciddi talep ve şikayetleri bile tınlamıyor.

Başkentin birçok belediyesi sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanıyor. Vatandaşlardan binlerce etkileşim alan paylaşımların altında, bazı vatandaşlar sorunlarını iletiyor. Başkentte bulunan 25 ilçede bazı belediyeler sosyal medya üzerinden vatandaşların sorularına cevap veriyor, önerilerini inceliyor, şikayetlerle ilgili iletişime geçmenin yanında şikayeti yapılan konu üzerine harekete geçiyor. Vatandaşların iletmeye çalıştığı sorunlar arasında ilk sıralarda ise sokak köpekleri, temizlik ve yollardaki tahribat oluyor. İşte bazı paylaşımlar…

SORUNLAR ÇÖZÜME KAVUŞUYOR

Sosyal medya hesaplarında bazı belediyeler sorunları çözüme kavuşturma noktasında aktif davranıyor. Sosyal medyayı etkin olarak kullanan Mamak Belediyesi’nin hesabında yaptığı bir paylaşıma vatandaş tarafından gelen yanıtta kaldırımda sokak hayvanları için bırakılan ekmek kırıntıları üzerine gelen şikayette Mamak Beyaz Masa ekiplerinin verdiği cevapta adres bilgisi istenerek kayıt oluşturulduğu belirtildi.

Bir diğer ilçe olan Çankaya’da ise belediyenin yaptığı bir paylaşıma gelen yanıtta vatandaşın, “Naci Çakır Mahallesi Sinan Caddesi Halk Ekmek büfesinin olduğu arasa çöpten geçilmiyor, acil temizlenmesi lazım” şeklinde yaptığı etkileşime sorun ile ilgili yanıt veren belediye ekipleri “İyi akşamlar, alanda gerekli çalışma yarın erken saatlerde gerçekleştirilecektir. Bilginize sunar sağlıklı günler dileriz” ifadesiyle yanıt verdi. Yenimahalle Belediyesi’nin yaptığı bir paylaşımda ise sokaktaki çöp konteynerlerinin boşaltılmamasından şikayet eden vatandaşa, belediye adres bilgisi isteyerek yardımcı olduğu görüldü.

SADECE SORUNLAR DEĞİL

Bazı vatandaşlar sadece sorunlarını iletmiyor, bilgi de alıyor. Çankaya Belediyesi tarafından yeni açılacak bir park ile ilgili yapılan paylaşımda vatandaş, “Çankaya’da nerde?? kocaman Çankaya...” ifadelerini kullanması üzerine belediye yeni yapılan parkın adresini, verdiği yanıtta “Merhaba, Filenin sultanları, Beytepe mahallesi 5540 sokak ile 5442 sokak arası 29354 ada üzeri park alanı. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz” şeklinde açıkladı.

BAZILARI SONUÇSUZ…

Yapılan paylaşımların bazılarında ise dile getirilen sorunlara çözüm bulunmuyor. Yine Çankaya Belediyesi’nin Bademlidere Cumhuriyet Parkı ilgili yaptığı bir paylaşımda park çevresindeki köpek sorununu dile getiren bir vatandaşın, “Sayın başkan, Çankaya Kırkkonaklar o yeni yaptığınız ormandaki köpekleri ne yapacağız 30’u aşkın köpek saldırıyor. Birinin canı yanınca da tweet atarsınız” sözlerine belediye ilgilenileceği yönünde yanıt verdi. Fakat soruna bir çözüm getirilmediği daha sonradan yine vatandaş tarafından yapılan paylaşımlarda görüldü.

SADECE DUYURU YAPAN VAR

Ankara’da bazı belediyeler sosyal medya hesaplarını sadece duyuru yapmak üzere kullanıyor. İlçenin nüfusuna bağlı olarak da değişen bu durum Bala, Akyurt, Polatlı gibi belediyelerin sosyal medya hesaplarında bulunuyor. Bu belediyelerin yaptığı paylaşımlara herhangi bir yanıt gelmezken, hesaplarda güncel olarak duyurulara devam ediliyor.