EnerjiSA'dan görme engelliler için yenilikçi adım, Engelsiz Enerji

Enerjisa Enerji, toplumun her kesimini kapsayan sosyal sorumluluk projeleriyle dikkat çekmeye devam ediyor. Şirket, son olarak "Herkes için daha iyi bir gelecek" vizyonu doğrultusunda, çeşitlilik ve kapsayıcılık alanında önemli bir adım attı. Ankara Söğütözü Müşteri Hizmetleri Merkezi'nde bulunan Enerji Tüneli'ni görme engelli bireylerin de deneyimleyebilmesi için WeWALK teknolojileriyle donattı.

ENGELSİZ DENEYİM İÇİN PROFESYONEL DESTEK

Görme engelli ziyaretçiler, WeWALK tarafından geliştirilen Danış profesyonel görüntülü görüşme servisi sayesinde mobil uygulama üzerinden canlı destek alabiliyor. Bu hizmet, ziyaretçilerin bina içinde rahatça yön bulabilmelerine, dijital kiosklara erişebilmelerine ve tüm içerikleri sesli açıklamalarla deneyimleyebilmelerine olanak tanıyor. Geliştirilen teknoloji, engelli bireylerin interaktif enerji müzesini diğer ziyaretçilerle eşit şartlarda gezebilmesini sağlıyor.

SİVİL TOPLUM VE ÖZEL SEKTÖR BİR ARAYA GELDİ

Projenin tanıtımı için düzenlenen lansman etkinliğinde, erişilebilirlik konusunda dikkat çekici bir program gerçekleştirildi. Ankara'daki etkinliğe sivil toplum kuruluşları temsilcileri, özel sektörden yöneticiler ve görme engelli bireyler yoğun katılım gösterdi. Programda Dr. Engin Yılmaz'ın "Sağlamcılık" kavramı üzerine yaptığı konuşmanın ardından, moderatör Esra Odabaşı yönetiminde bir panel düzenlendi. Panelde Duygu Kayaman ve WeWALK Kullanıcı Deneyimi yöneticisi Gamze Sofuoğlu, engelli bireylerin erişilebilirlik deneyiminde özel sektörün rolünü ve sorumluluklarını değerlendirdi.

"KAPSAYICILIĞıN GÜÇLÜ BİR SİMGESİ"

Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, projeyle ilgili görüşlerini şöyle aktardı: "Bu merkezi sadece bir hizmet noktası değil; müşterilerimizle temas kurduğumuz ve enerjinin geleceğini somutlaştırdığımız öncü bir alan olarak tasarladık. Her detayıyla düşünülmüş bu benzersiz deneyim alanını herkes için erişilebilir kılmak, bizim için bir tercih değil, bir sorumluluktu. Bu merkez, artık yalnızca yenilikçi hizmetlerin değil, kapsayıcılık yaklaşımının da güçlü bir simgesidir."

Enerjisa Enerji Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yetkinlikler Bölüm Başkanı Ebru Taşcıoğlu ise "Çalışanlarımızın gönüllü katkılarıyla hayata geçirilen bu uygulama, yalnızca erişilebilirliği artırmakla kalmıyor; aynı zamanda kurum kültürümüzün insana, empatiye ve iş birliğine dayalı yapısını da görünür kılıyor. Herkesin eşit fırsatlara sahip olduğu bir gelecek için kararlılıkla çalışıyoruz" değerlendirmesinde bulundu.

TÜRKİYE'NİN DÖRTTE BİRİNE HİZMET

Enerjisa Enerji, elektrik dağıtım ve perakende satış alanlarında Türkiye'nin yüzde 25'ine hizmet veriyor. 14 ilde 10,8 milyon müşteriye ulaşan şirket, 22 milyonu aşkın kullanıcıya elektrik dağıtım hizmeti sağlıyor. Şirketin ana sermayedarları Sabancı Holding ve E.ON olup, yüzde 20 hissesi halka açık şekilde Borsa İstanbul'da işlem görüyor.

Projenin teknoloji ortağı WeWALK ise görme engellilerin sosyal hayata eşit katılımını hedefleyen teknolojiler geliştiriyor. Türkiye'de geliştirilen ve dünyada bir ilk olan Akıllı Baston teknolojisinin yanı sıra, yeni geliştirilen DANIŞ servisi sayesinde tüm görme engelliler cep telefonu kameralarını kullanarak erişilebilirlik konusunda uzman asistanlardan anında görsel destek alabiliyor.